Branding, Psychology, Startup

5 เทคนิคง่าย ๆ ในการสร้างแบรนด์ใหม่ให้โดนใจลูกค้า

ผมเปรียบเทียบง่าย ๆ กับคนเรานะครับ คนเรามีชื่อกันทุกคนใช่ไหมครับ 
แล้วคนรอบตัวเรา ก็จะจำชื่อเราได้ จำหน้าตาเราได้

แบรนด์ก็เช่นกัน เพราะคำว่า แบรนด์หรือยี่ห้อ จะทำให้ลูกค้าจดจำสินค้าของเราได้ 
ถ้าอยากให้แบรนด์ หรือยี่ห้อ ที่เราสร้างขึ้นมาให้เป็นที่จดจำ 
เราต้องทำให้ แบรนด์ หรือ ยี่ห้อของเรามีชีวิตขึ้นมา

ตัวอย่างเช่น แบรนด์รองเท้า Nike เมื่อพูดถึงแบรนด์นี้ แล้ว
ลองคิดดูว่า ถ้าแบรนด์นี้เป็นคนจะมีลักษณะนิสัยอย่างไร ?

Nike มักจะมากับสโลแกน Just do it และเน้นภาพลักษณ์ให้กล้าทำ

Nike มักจะมากับสโลแกน Just do it และเน้นภาพลักษณ์ให้กล้าทำ

การที่ทำให้แบรนด์มีชีวิตนั้น จะทำให้เข้าถึงคนได้ง่าย
และทำให้ลูกค้า เข้าใจสินค้าเรามากขึ้น เข้าใจลักษณะของแบรนด์มากขึ้น สำหรับผมใช้หลัก 5 ข้อดังนี้ครับ

1) ชื่อควรแสดงลักษณะหรือคุณสมบัติของสินค้าของเรา

เมื่อลูกค้า นึกถึงสินค้านั้น ๆ จะได้นึกถึงชื่อยี่ห้อนั้นไปด้วย
และสามารถนำไปบอกต่อได้

ว่ากันว่าชื่อ Coca Cola มาจากที่เมื่อก่อนใช้ Cocaine เป็นส่วนผสมครับ

ว่ากันว่าชื่อ Coca Cola มาจากที่เมื่อก่อนใช้ Cocaine เป็นส่วนผสมครับ

2) ควรใช้ชื่อหรือสัญลักษณ์ที่ง่ายต่อการออกเสียง
 จดจำของลูกค้าได้ง่าย

หลาย ๆ คนคงจะเคยเห็นสินค้าจำนวนมากที่ตายสนิท เพราะชื่อที่เรียกยากมาก ๆ 
และคนไม่สามารถจดจำได้ ถึงแม้เค้าจะพยายามให้คนมาพูดชื่อแบรนด์กรอกหูเราหลาย ๆ ครั้งก็ตาม (มีหลาย ๆ โฆษณาที่ใช้เทคนิคนี้ครับ)

นอกจากนั้นเรายังควรใช้คำที่กลุ่มเป้าหมายเข้าใจได้ง่าย และสะกดภาษาอังกฤษแล้วยังดูดี เพราะถ้าเราเติบโตส่งออกไปข้างนอก หรือมีลูกค้าต่างชาติมาสนใจแบรนด์ของเรา ถ้าชื่อเราดูไม่ดีในภาษาอังกฤษอาจจะทำให้เค้าไม่อยากซื้อขายกับเราครับ

ตัวอย่างชื่อแบรนด์ที่สะกดยากมาก ๆ

ตัวอย่างชื่อแบรนด์ที่สะกดยากมาก ๆ ครับ เป็นบริษัทด้านยาของเยอรมัน

3) ไม่ควรให้ลูกค้าเกิดความสับสนกับยี่ห้อของคู่แข่ง

มีกรณีศึกษาที่เห็นได้ชัดในเมืองไทยครับ เช่น เมืองไทยประกันชีวิต กับ ไทยประกันชีวิต ที่คนมักจะจำสลับกันบ่อย ๆ

เมื่อลูกค้าเกิดสับสน 
เราเองที่ต้องเป็นคนแก้ปัญหาโดยการหมดงบไปกับการโฆษณาออกมาหลายชุด
เพื่อตอกย้ำชื่อให้ลูกค้าเห็นความแตกต่าง เพราะฉะนั้น อย่าทำให้ลูกค้าสับสน
แล้วเราจะได้ประหยัดงบทางการตลาดได้อีกด้วย

4) ชื่อแบรนด์ควรมีความยืดหยุ่นสำหรับการนำไปใช้กับสินค้าอื่น ของบริษัทในอนาคต

โดยชื่อสินค้าควรเป็นชื่อกลาง ๆ ที่สามารถนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ตัวอื่น ๆ ได้

5) โลโก้ หรือสัญลักษณ์ควรออกแบบให้มีความเรียบง่าย
ไม่สับซ้อนมากจนเวียนหัว

ที่สำคัญคือ เรื่องของสีบนโลโก้ เพราะสีช่วยในการจดจำ
ได้ คุณควรเลือกเลยว่า แบรนด์ของคุณ หรือยี่ห้อของคุณจะเป็นสีอะไร 
และเมื่อเขาเห็นสีๆ นั้น ก็จะนึกถึงแบรนด์หรือยี่ห้อของเรา เช่นแบรนด์ของธนาคารเป็นต้น

หากท่านใดสนใจเรื่องการออกแบบโลโก้ ผมขออนุญาตแนะนำบทความ 6 วิธีออกแบบโลโก้ที่ดี ครับ ซึ่งอ่านเข้าใจได้ง่าย เหมาะกับทุกเพศทุกวัยครับ

ทั้ง 5 หลักนี้ เป็นเพียงข้อแนะนำเบื้องต้นสำหรับผู้ประกอบการเท่านั้น 
แต่เป็นสิ่งที่ควรจะรู้ก่อจะเริ่มทำแบรนด์ขึ้นมาเพราะมันส่งผลหลายๆ อย่างในอนาคต 
ถ้าเราวางแผนดี และมีการคิดอย่างรอบคอบ ในอนาคตเราก็จะไม่เหนื่อยกับการแก้ปัญหาต่าง ๆ ครับ

คุณอยากอ่านบทความแนวนี้อีกมั้ย ?

ลงทะเบียนรับ GrowthBee Newsletter เพื่ออ่านบทความใหม่ ๆ ด้าน Data Science ก่อนใคร !!

I agree to have my personal information transfered to MailChimp ( more information )

เราสัญญาว่าจะไม่มีการแสปมใด ๆ ทั้งสิ้น และคุณสามารถยกเลิกรับข่าวสารตอนไหนก็ได้

Leave a Reply